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                      管理者的責任,是幫助下屬獲得績效

                      作者:酵研院 來源:創業酵母 瀏覽數:33839 發布時間:2023-09-04 14:03:53

                      文章來源:創業酵母       作者:酵研院

                      什么是管理者的責任?本文與大家探討。




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                      想成為合格的管理者,必須具備常識



                      很多人總是問我,如何成為好的管理者,管理的工具和方法都很重要,但更重要的是要有常識。


                      什么是管理的常識?管理的本質是通過團隊拿結果。這句話也可以通俗地說“領導是給下屬拿來用的”。


                      為什么這么講?我們從管理者這一角色的設置上就可以看出來。


                      為什么需要管理者?


                      比如一個團隊有5個人,每個人都需做好自己的本職工作。


                      但在這個過程中,大家的時間、需求對不上怎么辦?大家做的事有沖突怎么辦?每個人都會花大量的時間在溝通和協調上,變得低效。


                      這時候可以推舉出來一個管理者,通過管理者的協調或者決策,來提高效率。


                      到最后,5個人干的活兒,比7個人、8個人干得還多。


                      管理者的角色定位就說明了他的責任,要幫助大家解決問題,從而提高組織的效率。


                      誠如管理大師彼得·德魯克所說,在當前的時代,知識將成為最重要的生產因素,而組織的成功之道在于營造合適的工作環境,充分發揮知識型員工的創造力。


                      因此,管理者需要服務好員工,激發他們的創造力,完成高目標,甚至是完成看上去不太合理的目標。




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                      為什么目標總是定得很高?



                      在工作當中,為什么大多數目標,都是不合理的?


                      首先是出于公司的需求,業績增長是一家公司永續的追求,如果不增長了,說明這家公司在走下坡路。


                      所以公司的整體戰略肯定是增長的,從戰略往下一級一級拆解,最后到每一個人身上,目標也會很高。


                      從員工的角度來看,如果目標定得太低,員工伸手都能碰得到,那么就太確定了,追求確定性,只會限制創造力,大家都在重復,能力得不到進化。


                      對于我們的人生來說,最糟糕的失敗就是不去嘗試,不確定性才是禮物。


                      當定了一個高目標,才會有更大的挑戰性,用最常見的方法完不成的時候,就會有壓力,也會倒逼著就會想辦法創新,摸索出更好的方法。


                      在這個過程中,我們可能會嘗試無數次,甚至會失敗,但不斷對失敗進行總結,就能提高自己的能力下限,突破上限。


                      正如任正非所說,我們一定會失敗,但我們終將會勝利。


                      能承受住壓力,不斷突破自我的邊界,人的能力就會得到提高,而且心態上也會發生巨大的變化,變得更自信。


                      不過要明確一點,雖然定的目標不合理,但實現目標的行動要合理,要給予一定的支持。


                      服務客戶的是員工,離客戶最近的是員工,但他們身上往往沒有資源,而管理者的級別越高,資源往往越多,因此管理者是有責任提供資源上的支持。


                      而且,目標是你和下屬一起定的,因此也有義務輔導他。我在管理工坊中講到績效管理這一劍時,也告訴過大家,績效管理輔導是至關重要的,存在于每一個環節。


                      因此,要輔導員工,幫助他完成目標?;蛘呷ケ平繕?。




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                      管理者的責任,是幫助下屬獲得績效



                      誠如上述所說,幫助員工獲得績效,是管理者的責任,而績效又分為兩方面,第一方面就是工作結果,另外一方面就是成長。


                      1.工作結果


                      員工的績效目標設定后,你不能不管了,而是要追蹤員工的過程。


                      如果他的能力不夠,則進行輔導,還要給他工具,教給他方法,如果是他的工作意愿不夠,則需要調整他的狀態。


                      最終,你要幫助到他拿到業務結果,他自己也能因此拿到更多的收入,從而形成正向反饋,更積極投入工作。


                      2.個人成長


                      一個員工來到一家公司,拿的永遠是兩份薪水,一份是看得到的工資和獎金,而另外一部分則是他的成長空間。


                      成長也分為兩個方面。


                      第一方面,鼓勵讓他追求更高的績效。因為企業買的是他的時間,如果員工工作的能力沒有成長,那他創造的價值也會隨著時間延長而稀釋,當他的能力成長后,就會創造更大的價值。


                      第二方面,員工個人的成長。這是真正的在培養員工,沒有功利之心,教給員工做人的標準和做事的標準,讓他成為一個更好的人。


                      管理者的責任是幫助員工獲得績效,這句話聽上去很簡單,然而對管理者的要求是非常高的,除了要管理者具備“善意”,而且還要管理者有貼地飛行的能力。


                      想要拿到結果,需要你了解他們的工作,能躬身入局。只有這樣,當他們遇到非常困難的問題時,你才能給出你的建議。


                      下屬遇見問題,我基本上都能給出我的建議,主要是幾乎所有的工作我都做過,他們遇到的問題,我之前也遇到過。


                      但幫助下屬,并不是說要你替下屬做事。如果你幫下屬做事,這樣他們成長不起來。


                      最后總結一下,美國軍事家克里奇說過,沒有不好的組織,只有不好的領導。想成為合格的管理者,就要有管理的常識,然后幫助員工完成他的績效,這既是管理者的責任,也是在成人達己。

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